Die städtischen Kolleginnen und Kollegen am Familientelefon sind ab sofort montags bis freitags in der Zeit von 8.30 bis 12.30 Uhr sowie montags bis donnerstags von 13.30 bis 15.30 Uhr unter Tel. 02043 / 99-2098 erreichbar.
Das „Lockdown-Familientelefon“ soll Familien, die in dieser schwierigen Zeit besonders gefordert sind, gezielt unterstützen. Die städtischen Kolleginnen und Kollegen haben hier für Eltern ein „offenes Ohr“. Im Rahmen des Gesprächsangebotes können Eltern besprechen, was sie bewegt, können Fragen stellen und schildern, was für sie schwierig ist. Erfahrene pädagogische Fachkräfte aus dem Familienbüro hören zu, überlegen mit den Eltern, was stärken kann und weiterhilft. Wenn gewünscht, kann auch ein Kontakt zu weiterführenden Beratungen und Unterstützung vermittelt werden.